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2023-08-11 09:28:56
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滴滴司機的貢獻值如何到賬
2019滴滴駕駛年度統一考試(重慶論文)
時光荏苒,時光荏苒。
轉眼間,滴滴已經4歲了。
我一路走來,和你一樣奮斗!
驀地回首,
2019年已經過去了大半年,
今年有什么新收獲、新增長,
我會在留言板上與你分享。
最后,
一起來參加滴滴的年中駕考吧,
把上半年的辛勤工作做一個完美的總結。
2019滴滴駕校年中考試(重慶試卷)
本文不遵循常識
考試注意事項:
1. 本試卷分為聽力題、選擇題、填空題和材料閱讀題。每道題結束后,請自行核對答案。
2、本試卷滿分150分,答題時間15分鐘。
3. 請考生將答案牢記在心。考試是閉卷考試。考生閱讀教科書和查看在線資料被視為作弊💞。請考生👍以正直的態度參加考試。
無需填寫所有考試答案的答題卡。祝你在考試中一切順利。
一。聽力測試(點擊音頻播放聽力)
(滴滴駕駛重慶期中聽力考試)
1. 請閱讀聽力部分的第一個問題,根據第一個錄音回答以下問題。
第 1 節
李先生每天當司機多少小時?
A. 6 小時
乙。 7小時
C. 8 小時
??
正確答案:A
分析:李師傅晚上20:00開始,凌晨2:00結束,也就是6個小時。
2. 請閱讀聽力部分的第二部分,根據第二段錄音回答下列問題。
第二節
李師傅在錄音中表現出什么樣的服務行為標準? (多項選擇)
A. 禮貌向你的外表問好
B. 戴好頭盔,安全取車
C. 出示您的電子標簽
D. 禮貌地說再見
??
正確答案:AC
分析:B 選項不是服務行為準則的一部分;選項 D 未反映。
二。單選
1.關于安全帽的說法不正確( )。
A.步兵不需要安全帽
B. 騎滑板車必須使用安全頭盔
C. 安全帽必須帶扣
D. 安全帽不需要日常維護
??
正確答案:D
分析:安全帽需要日常保養
2. 以下哪一項不屬于滴滴的共同承諾?
A. 安全
B. 服務
C. 公平
D. 誠信
??
正確答案:C
分析:滴滴的共同承諾 內容是“安全、服務、公平、誠信”,沒有公平。
3.如何獲得服務經驗值,正確的表達式是( )
A. 活躍熱點
B. 指定時間上線
C. 乘客積極稱贊
D. 完成指定任務
??
正確答案:C
分析:A/B選項為主動經驗值,D選項為貢獻經驗值。
4、王師傅家住ཧ李家,認為離重慶接單核心區有一定距離,不會有夜檢,所以服務期間沒有使用座套。王師傅的行為屬于( )
A. 不遵守服務規范
B、未體現誠實信用原則
C. 查實情況,扣駕駛分
D.不恪守正義的價值觀
??
正確答案:A
分析:專人服務、專車服務不符合服務規范。
5、平臺嚴禁司機賬號借貸。司機賬戶的貸款屬于平臺紅線。根據平臺管理規則( )
一個。司機點
B、視情節輕重進行處理
C.司機和乘客涉嫌責任
??
正確答案:A
分析:賬戶借貸是平臺紅線,堅決打擊禁止。
三。選擇適當的詞填空
1、在🐲日常點單過程中,如果服務體驗、主動體驗和_______三個體驗點都滿🔯足更高等級的要求,可以實時升級到該等級。
??
正確答案:貢獻經驗值
分析:總體上只分為服務、活躍、貢獻。
2、安全頭盔:在訂單開始至訂單停止期間,以及訂單服務結束后的_____▨__(填數字)小時ཧ內,乘坐或推動交通工具時,需要佩戴戴上滴滴駕駛安全頭盔并扣好卡扣。
??
正確答案:2
分析:訂單停止期間及訂單服務結束后2小時內。
3、🌼滴滴代駕服務有8個行為標準,分別是:禮貌打招呼、_______、使用后備箱墊、使用座套、提醒系好安全帶、戴白手套、時刻保持沉默、禮貌告別。
??
正確答案:出示電子標簽
分析:按照服務流程的順序,這里是電子標簽。
四。閱讀理解
一
基于問題的評估是系統觸發的基于問題的問題,用戶在使用司機服務ཧ后會立即收到。🐓例如:“司機開車時戴白手套嗎?” - 選項:磨損;沒穿;不注意。根據數據計算,問題式評價的準確率高達96,成為服務數據的重要參考。
截至目前,全國題型評價平均通過率為83,重慶市題型評價總體通過率為79,低于全國平均水平。國內同類城市的數據𝓡并不理想,這也反映🍎出重慶的城市服務問題。
重慶問題測評不合格𝔉項目主要集♌中在未使用的行李箱墊、未使用白手套、未使用座套、未提醒系安全帶、未展示電子吊牌等。教師需要注意幾個方面。
問:以下哪個說法是錯誤的?
A.重慶問題式評價通過率79
B、重慶市評價有5項不合格
C.評估準確率高達96
D、規范著裝是重慶問題式評價的痛點
??
正確答案:D
分析:D選項沒有體現。
第二
經常違規駕駛,從杜絕超速開始。
速度過快是萬惡之源。
10次??事故快9倍,無論從安全級別還是體驗級別,
我們必須堅決杜絕超速行駛。
問:根據七月返校日的回答,高危超速的定義是什么?
A、超速10以上連續行駛100米以上
B、限速數據
C.根據交通法規
D. 以司機提示為準
??
正確答案:A
分析:高風險超速的定義。
正確回答問題0-3:普通司機
首先恭喜樓主,你已經掌握了滴滴司機的服務流程,并且成功避開了大部分正確答案。
看來師傅的專注力還不夠,自我提升的空間還是很大的。
所以,請繼續努力改變,
盡心盡力服務,
回首往事,你會發現,成長就是這么簡單。
正確回答問題 4-7:學者水平
恭喜師父,順利通過滴滴駕駛年中考,還是有書生氣質的。
你那么清楚服務規༒則,了解安全知識,掌握等級增長系統。已經有很多捷徑可以開始♌開車了。如果你努力奮斗,你即將進入學神世界。
約8題及以上:學術水平
我的上帝!你已經是神級了?
鉆石和鉑金是第一個被手工捕獲的。此后,他們精修,成為天下無敵,最終成為一代大神。
如果你不接幾個訂單,你肯定有很多休息時間。
除了“懂服務,重安全”除了“完整、懂🐼規則”的優勢之外,還有一個很大的加分點就是你通過了年中滴滴駕駛𓆏統一考試。這一次,掌聲雷動。
我的上帝,請接受我。
相信大家都看過了。簡單的測試讓大家再次復習我們的業務知識。
在真正的代駕服務過程中,還需要理論與實踐相結合,扎實將安全、服務做到極致。返回搜狐查看更多
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